26/11/2019

---

Horaires du support informatique de Fidasol durant les Fêtes de fin d'année

Ouvert jusqu'au 24 décembre à midi, le support sera ensuite fermé jusqu'au 6 janvier. Support d'urgence disponible.

Très chers clientes et clients de Fidasol,

L’organisation du support informatique de Fidasol en fin d’année sera organisé comme suit:

• • Le support téléphonique, joignable au 0800 14 34 34 ou par mail à ts.fidasol@prometerre.ch reste ouvert jusqu'au 24 décembre 2019 à 12h
  • Du 25 décembre 2019 au vendredi 3 janvier 2020, un support d’urgence est disponible ; en cas de besoin, merci d’envoyer un email à l’adresse du support (ts.fidasol@prometerre.ch) en décrivant votre problème et en indiquant un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre. Vous aurez une réponse dans les
    24 heures.
  • Les horaires habituels (lundi-vendredi, 8h-12h et 13h30-16h) reprennent le lundi
    6 janvier 2020.

 

Nous vous souhaitons de belles Fêtes de fin d’année et nous réjouissons de vous retrouver l’année prochaine.

 

L’équipe du support informatique